افتتاحية هناك تحول هادئ في الطريقة التي نبحث بها عن الإجابات - تحول دقيق قد يمر دون أن يلاحظه أحد حتى يأتي يوم نرفع فيه أعيننا وندرك أن الصوت الذي يوجهنا قد تغير. في مشهد المعلومات عبر الإنترنت، حيث تجلس الأسئلة حول الصحة بجانب الوصفات والأخبار، تشكل المصادر التي نثق بها أكثر من مجرد معرفة؛ إنها تشكل الثقة والخيارات. تشير دراسة جديدة الآن إلى أنه في هذا المجال من الإجابات الرقمية، تتشابك طرق الوصول إلى المعلومات الصحية عبر أماكن غير متوقعة، مع تردد أصداء الفيديوهات أكثر من المؤسسات الطبية المعروفة.
المحتوى وجد الباحثون الذين يدرسون كيفية استجابة ملخصات الذكاء الاصطناعي من جوجل للاستفسارات الصحية أنه، بشكل مفاجئ، تم الاستشهاد بموقع يوتيوب أكثر من أي موقع طبي تقليدي عندما طرح المستخدمون استفسارات تتعلق بالصحة - على الرغم من أن يوتيوب هو في الأساس منصة فيديو عامة حيث يمكن لأي شخص تقريبًا تحميل المحتوى. في تحليل لأكثر من 50,000 عملية بحث صحية، شكل يوتيوب أكبر حصة فردية من الاستشهادات، متفوقًا على شبكات المستشفيات، والبوابات الصحية الحكومية، والمصادر الأكاديمية في منطق تصنيف النظام.
يدعو هذا النمط إلى التأمل في طبيعة السلطة في عصر الرقمنة. يمكن أن تحمل الفيديوهات دفء الصوت البشري وإلحاح العرض، مما يجعلها تبدو متاحة وجذابة. ولكن على عكس المجلات الطبية التي تمت مراجعتها من قبل الأقران أو الموارد الصحية الحكومية، فإنها تتفاوت بشكل كبير في الخبرة والدقة لأن المبدعين يتراوحون بين محترفين مرخصين ومؤثرين ليس لديهم تدريب رسمي.
أشار الباحثون إلى أن ملخصات الذكاء الاصطناعي من جوجل ظهرت في أكثر من 82% من الاستفسارات الصحية في مجموعة البيانات التي تم تحليلها، مما يرسخ دورها كنقطة اتصال رئيسية للأشخاص الذين يبحثون عن إجابات سريعة عبر الإنترنت. على الرغم من أن بعض الفيديوهات على يوتيوب التي ربطها الذكاء الاصطناعي تم تحميلها من قبل مستشفيات أو أطباء موثوقين، فإن الغالبية العظمى جاءت من مجموعة واسعة من المصادر التي لا تخضع لرقابة طبية صارمة.
تتوافق نتائج الدراسة مع المحادثات الأوسع حول كيفية مزج الملخصات التي تنتجها الآلات بين الشعبية والسلطة. تميل الخوارزميات التي تحدد أي المصادر يجب الاستشهاد بها إلى تفضيل المحتوى الذي يكون مرئيًا وجذابًا ومترابطًا بشكل جيد - وهي سمات تدفع غالبًا فيديوهات يوتيوب إلى المقدمة. بالمقابل، قد تكون المقالات الطبية التقنية العميقة أو الإرشادات الصحية الرسمية أكثر تعقيدًا وجذورًا في الأدلة ولكنها تفتقر إلى الجاذبية البصرية الفورية للفيديو.
يحذر الخبراء من أنه بينما يمكن أن تساعد التكنولوجيا في سد الفجوات المعلوماتية، يجب أن يتم ضبط تصميمها وأولوياتها بعناية عندما يكون الموضوع هو الصحة - الأمور التي تمس مباشرة رفاهية الناس. عندما يبدو أن أداة ما واثقة ولكنها تعتمد على مصادر تتفاوت بشكل كبير في الموثوقية، قد يخطئ المستخدمون في اعتبار الوصولية دقة.
ختام ردًا على الدراسة، دافعت جوجل عن نظام ملخصات الذكاء الاصطناعي الخاص بها، مشددة على أن المحتوى الطبي الموثوق - بما في ذلك الفيديوهات التي أنشأها أطباء مرخصون - هو جزء من المصادر التي تشير إليها ملخصاتها. كما تشير الشركة إلى الجهود المستمرة لتحسين الجودة والملاءمة. في الوقت نفسه، جددت نتائج البحث الانتباه إلى كيفية مصادر المعلومات الصحية التي ينتجها الذكاء الاصطناعي وتقديمها، خاصة مع ظهور هذه الملخصات الآن في غالبية الاستفسارات الصحية لمليارات المستخدمين كل شهر. تظل منهجية مدروسة وقائمة على الأدلة في دمج مصادر متنوعة موضوعًا للنقاش في الصناعة.
تنبيه حول الصور الناتجة عن الذكاء الاصطناعي "الصور تم إنشاؤها باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وليست صورًا حقيقية."
تحقق من المصدر ذا غارديان وين بازر مجلة محركات البحث أرض محركات البحث تكنولوجيا الجمهورية
نُشر بواسطة Banx Network. هذا المقال جزء من برنامج الوسائط اللامركزية من Banx، مدعومًا برمز BXE على شبكة XRP Ledger.
