التحديثات من المفترض أن تصل بهدوء، مثل صيانة دقيقة تتم في الليل. يتم تحديث النظام، وتغلق الثغرات، وبحلول الصباح يشعر الجميع بأن كل شيء أصبح أكثر استقرارًا وأمانًا. بالنسبة لمعظم المستخدمين، تعتبر تصحيحات الأمان أحداثًا خلفية - حماة غير مرئيين يحافظون على الحياة الرقمية سليمة.
لكن في بعض الأحيان، يتداخل التحديث بدلاً من أن يحمي. يبدو أن هذه هي تجربة بعض المستخدمين بعد إصدار KB5077181. تشير التقارير من عدة منافذ تقنية إلى أنه بعد تثبيت التحديث الأمني لشهر فبراير، دخلت بعض الأجهزة في دورة إعادة تشغيل متكررة، تُوصف عادةً بأنها "حلقة لا نهائية".
تحدث المشكلة، وفقًا للتقارير الأولية، بعد التثبيت وإعادة التشغيل. بدلاً من التحميل بشكل طبيعي إلى بيئة سطح المكتب، تمر الأنظمة المتأثرة بدورة بدء التشغيل، وتحاول تحميل نظام التشغيل، ثم تعيد التشغيل مرة أخرى. بالنسبة للمستخدمين الذين علقوا في الحلقة، يصبح الوصول إلى الملفات والتطبيقات غير ممكن مؤقتًا دون خطوات استكشاف الأخطاء مثل الدخول إلى وضع الاسترداد أو إلغاء تثبيت التحديث.
تم إصدار KB5077181 كجزء من طرح مايكروسوفت الروتيني لتحديث الثلاثاء، والذي يهدف إلى معالجة الثغرات الأمنية وتحسين استقرار النظام. عادةً ما تكون تحديثات الأمان من هذا النوع تراكمية، تجمع الإصلاحات والتحسينات التدريجية في حزمة تثبيت واحدة. بينما يبدو أن الغالبية العظمى من الأجهزة قد قامت بتثبيت التحديث دون حوادث، وثق مجموعة من المستخدمين عبر المنتديات وقنوات الدعم سلوك إعادة التشغيل.
أشارت منشورات التكنولوجيا بما في ذلك المنافذ المخصصة لويندوز ومنصات أخبار تكنولوجيا المعلومات الأوسع إلى أن المشكلة قد تكون مرتبطة بالأجهزة أو تكوينات برامج التشغيل المحددة. أبلغ بعض المستخدمين أن الأنظمة المزودة ببرامج تشغيل قديمة أو مجموعات معينة من البرامج الثابتة أكثر عرضة للمشكلة، على الرغم من أن مايكروسوفت لم تؤكد علنًا سببًا جذريًا واحدًا.
تتضمن الحلول المتداولة عبر الإنترنت الدخول إلى بيئة استرداد ويندوز، وإلغاء تثبيت آخر تحديث نوعي، وإيقاف التحديثات مؤقتًا حتى وصول توضيح. في بعض الحالات، حاول المستخدمون المتقدمون تنفيذ أوامر إصلاح يدوية عبر موجه الأوامر، على الرغم من أن مثل هذه التدابير لا يُوصى بها دون معرفة تقنية.
اعترفت مايكروسوفت بالتقارير المتعلقة بمشاكل التثبيت في الماضي مع التحديثات التراكمية وغالبًا ما تستجيب إما بإشعار عن المشكلات المعروفة أو بإصلاح خارج النطاق إذا لزم الأمر. اعتبارًا من أحدث التغطيات، يُقال إن الشركة تحقق في الوضع، على الرغم من عدم الإعلان عن أي تراجع عالمي.
تسلط مثل هذه الحالات الضوء على التوازن الدقيق بين الحاجة إلى الأمان وتوافق النظام. تغلق التحديثات الشهرية الثغرات المحتملة التي قد تعرض المستخدمين للتهديدات السيبرانية. في الوقت نفسه، تجعل تنوع بيئات الأجهزة في نظام ويندوز عملية النشر المثالية معقدة.
بالنسبة للعديد من المستخدمين، تؤكد التجربة على تناقض مألوف: التحديثات ضرورية، لكنها أحيانًا تعطل. تبقى التوقعات العامة أن مايكروسوفت ستحدد التكوينات المتأثرة وتقدم إرشادات تصحيحية إذا أثبتت المشكلة انتشارها.
بعبارات بسيطة، يبلغ بعض مستخدمي ويندوز 11 أن تثبيت التحديث KB5077181 قد تسبب في دخول أجهزتهم في حلقات إعادة تشغيل متكررة؛ وتحقق مايكروسوفت في الأمر، وقد يحتاج المستخدمون المتأثرون إلى إلغاء تثبيت التحديث من خلال خيارات الاسترداد إذا تأثروا.
تنبيه بشأن الصور الصور في هذه المقالة هي رسومات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، ومخصصة للمفهوم فقط.
المصادر: Windows Latest BleepingComputer Neowin The Verge ZDNet
نُشر بواسطة Banx Network. هذا المقال جزء من برنامج الوسائط اللامركزية من Banx، مدعومًا برمز BXE على شبكة XRP Ledger.
