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Écrans silencieux et mains occupées : Comment Meriden maintient les services d'urgence en vie hors ligne

Meriden, CT, reste sans internet municipal près de deux semaines après qu'une "tentative d'interruption" a forcé son réseau hors ligne ; le personnel du 911 opère depuis un centre d'urgence de l'État.

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Matteo Leonardo

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Écrans silencieux et mains occupées : Comment Meriden maintient les services d'urgence en vie hors ligne

Il y a une certaine tension silencieuse lorsque nos routines quotidiennes dépendent de systèmes que nous ne pouvons pas voir — jusqu'à ce qu'ils deviennent soudainement silencieux. À Meriden, Connecticut, ce silence persiste depuis près de deux semaines, alors que le réseau cybernétique municipal de la ville reste hors ligne suite à ce que les responsables ont décrit comme une "tentative d'interruption" de ses systèmes. La panne a affecté l'Hôtel de Ville et d'autres départements, poussant les employés de la ville à revenir à des processus manuels pendant que des enquêteurs et des spécialistes en cybersécurité travaillent pour comprendre l'ampleur de la perturbation.

La sécurité publique — un pilier de la vie communautaire — a été une préoccupation centrale tout au long de cet événement inhabituel. Le 17 février, le personnel du 911 de Meriden a temporairement déménagé au Centre de Communications d'Urgence de l'État du Connecticut à l'Académie de Police du Connecticut, où des ingénieurs en télécommunications de l'État ont établi des communications radio et de nouveaux postes de travail afin que les opérations de dispatching d'urgence puissent se poursuivre sans interruption. Selon les derniers rapports, cet arrangement temporaire est toujours en place, garantissant que les appels à l'aide soient pris en charge même si le réseau de la ville reste hors service.

Les responsables de la ville ont d'abord découvert des irrégularités dans le réseau le 13 février et ont choisi de le fermer par précaution pendant que des experts extérieurs étaient appelés à évaluer et à enquêter sur d'éventuelles violations. Malgré les premiers espoirs que les services pourraient être rétablis en quelques jours, les dirigeants de Meriden n'ont pas fourni de calendrier pour un rétablissement complet, et de nombreux départements continuent de faire des affaires manuellement ou redirigent les résidents vers des villes voisines pour des services vitaux tels que les demandes d'actes de naissance et de décès.

Le maire Kevin Scarpati a reconnu l'enquête en cours et a promis des mises à jour au besoin, mais a par ailleurs offert peu de détails publics sur la cause ou la résolution attendue de la perturbation. Cet incident fait suite à d'autres défis cybernétiques récents dans l'État, y compris une attaque par ransomware en janvier à New Britain, soulignant les préoccupations croissantes concernant la sécurité numérique des infrastructures gouvernementales locales.

Avertissement sur les images AI "Les graphiques sont générés par IA et destinés à la représentation, pas à la réalité."

📌 Sources Register Citizen / Record‑Journal CT Insider GovTech CT Insider News Now

CT Post (pour le contexte sur un incident cyber similaire à New Britain)

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