مايكل بوري يتساءل عن توقعات إيلون ماسك لحركة المرور الناتجة عن وكلاء الذكاء الاصطناعي ويتحدى اقتصاديات الإنترنت الوكيلة

تزايد النقاش حول مستقبل حركة مرور الإنترنت والذكاء الاصطناعي بعد أن تساءل المستثمر مايكل بوري عن توقع إيلون ماسك بأن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيولدون في النهاية حركة مرور على الإنترنت تفوق بكثير تلك التي ينتجها البشر. وقد جادل ماسك بأن نمو وكلاء الذكاء الاصطناعي سيكون كبيرًا لدرجة أن النشاط الناتج عن البشر قد يصبح صغيرًا بالمقارنة. ومع ذلك، يعتقد بوري أن التوقع قد يضع معيارًا أقل مما يدركه الكثيرون، وقد تساءل عن من سيتحمل في النهاية تكاليف تفاعل وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت.

تسلط هذه الخلافات الضوء على واحدة من أهم الأسئلة التي لم يتم الإجابة عليها حول المرحلة التالية من الذكاء الاصطناعي: ماذا يحدث عندما تصبح الوكلاء البرمجية مشاركين نشطين على الإنترنت بدلاً من أن تكون مجرد أدوات يستخدمها البشر؟

تتكون حركة مرور الإنترنت اليوم من مزيج من الأشخاص والشركات والتطبيقات والأنظمة الآلية والآلات. يمكن أن تضيف وكلاء الذكاء الاصطناعي طبقة ضخمة أخرى من النشاط. بدلاً من أن يبحث شخص يدويًا عن منتج، يقارن الأسعار ويكمل عملية الشراء، يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي أن يقوم بتلك المهام نيابة عن المستخدم.

يمكن أن تكون الآثار كبيرة. قد يبحث الوكيل في عشرات المواقع، ويتواصل مع أنظمة برمجية أخرى، ويحلل المعلومات، ويتفاوض على الخيارات وفي النهاية يكمل إجراءً ما. يمكن أن تولد كل من هذه التفاعلات طلبات بيانات وحركة مرور على الشبكة. على نطاق واسع بما فيه الكفاية، يمكن أن تنتج ملايين أو مليارات الوكلاء نشاطًا يتجاوز بكثير ما يمكن أن ينتجه البشر يدويًا.

حجة ماسك هي أن هذا التحول قد يؤدي إلى حركة مرور وكلاء الذكاء الاصطناعي التي تفوق بشكل كبير استخدام البشر للإنترنت. إذا أصبحت الوكلاء مسؤولة عن التسوق، والبحث، والتحليل المالي، والجدولة، وخدمة العملاء وغيرها من الأنشطة، فقد يصبح الإنترنت بشكل متزايد بيئة من آلة إلى آلة.

تركز انتقادات بوري على الاقتصاد وراء ذلك التوقع. فالحركة نفسها لا تخلق بالضرورة إيرادات قيمة. يمكن لموقع ويب أن يتلقى أعدادًا هائلة من الطلبات الآلية دون أن تنتج تلك الطلبات قيمة اقتصادية كافية لتبرير البنية التحتية المطلوبة لدعمها.

هذا يخلق السؤال المركزي: من يدفع لوكلاء الذكاء الاصطناعي للتواصل؟

إذا كان وكيل الذكاء الاصطناعي يزور المواقع بشكل متكرر، أو يستفسر عن قواعد البيانات، أو يتفاعل مع وكلاء آخرين، فإن كل تفاعل يستهلك قوة حوسبة، وسعة شبكة، وربما خدمات مدفوعة. يجب على شخص ما في النهاية تغطية تلك التكاليف. يمكن أن يدفع المستخدم من خلال اشتراك، أو يمكن أن تدفع الشركات مقابل الوصول، أو يمكن أن تدعم الإعلانات النشاط، أو يمكن أن تؤسس الشركات أنظمة دفع جديدة بين الوكلاء البرمجيين.

يمكن أن يحدد الجواب ما إذا كانت الإنترنت الوكيلة ستصبح نظامًا تجاريًا ضخمًا أو ببساطة تولد كميات هائلة من حركة المرور الآلية ذات القيمة المنخفضة.

هناك أيضًا تمييز مهم بين حركة مرور الإنترنت والإنتاجية الاقتصادية. لا يعني الزيادة الكبيرة في طلبات البيانات بالضرورة أن الاقتصاد قد أصبح أكثر إنتاجية. إذا تبادل الملايين من الوكلاء المعلومات بشكل متكرر دون إنتاج نتائج ذات مغزى، فقد ترتفع الحركة بينما تظل القيمة الاقتصادية محدودة.

من ناحية أخرى، إذا نجح وكلاء الذكاء الاصطناعي في أتمتة المهام القيمة، فقد تمثل الزيادة في النشاط الآلي تحولًا حقيقيًا في الاقتصاد الرقمي. يمكن أن تستخدم الشركات الوكلاء لإدارة المخزونات، والتفاوض على المشتريات، ومراقبة الأسواق، وتنسيق اللوجستيات، والتفاعل مع العملاء. يمكن للمستهلكين تفويض قرارات أكثر تعقيدًا إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي الشخصية.

هذا يثير قضية أخرى: قد تحتاج بنية المواقع نفسها إلى التغيير. تم تصميم جزء كبير من الإنترنت اليوم حول البشر الذين يشاهدون الصفحات، وينقرون على الأزرار، ويملأون النماذج. تتطلب وكلاء الذكاء الاصطناعي معلومات منظمة، وواجهات قابلة للقراءة من قبل الآلات، وطرق آمنة للتحقق من هوية المستخدمين وتفويض المعاملات.

يمكن أن تصبح بنية الدفع مهمة بشكل خاص. إذا كان من المتوقع أن يقوم الوكلاء بشراء الخدمات أو تبادل القيمة تلقائيًا، فإنهم يحتاجون إلى آليات تسمح بإجراء المعاملات دون تدخل بشري مستمر. يمكن أن يخلق هذا فرصًا لشبكات الدفع الرقمية والأنظمة المالية القابلة للبرمجة.

ستصبح الأمان أيضًا أكثر أهمية. يجب أن يكون لدى الوكيل القادر على اتخاذ القرارات وإنفاق المال نيابة عن المستخدم أذونات صارمة. يجب أن يعرف المستخدمون بالضبط ما هو مخول للوكيل شراؤه، وما هي الخدمات التي يمكنه الوصول إليها، وكم يمكنه إنفاقه.

لذا فإن النقاش بين ماسك وبوري يتجاوز مجرد خلاف حول توقعات الحركة. إنه يمثل سؤالًا أعمق حول بنية الإنترنت التالية.

يؤكد ماسك على الإمكانية المحتملة لحجم النشاط الناتج عن الآلات. يتحدى بوري ما إذا كان هذا النشاط سيترجم بالضرورة إلى طلب مستدام اقتصاديًا. يمكن أن تكون كلا المنظورين ذات صلة في نفس الوقت: يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي توليد كميات هائلة من الحركة بينما تظل نماذج الأعمال التي تدعم تلك الحركة غير مؤكدة.

قد تعتمد المرحلة التالية من تطوير الذكاء الاصطناعي بالتالي أقل على جعل الوكلاء أكثر ذكاءً وأكثر على جعلهم مفيدين اقتصاديًا. إذا كان بإمكان الوكلاء إنشاء قيمة موثوقة أكبر من تكاليف تشغيلهم، فسيكون لدى الشركات والمستهلكين سبب لنشرهم على نطاق واسع.

إذا لم يتمكنوا من ذلك، فقد يثبت الانفجار المتوقع في النشاط الوكيل أقل أهمية اقتصادية مما تقترحه أرقام الحركة الخام.

ستكشف السنوات القادمة ما إذا كانت وكلاء الذكاء الاصطناعي ستصبح مجرد مصدر آخر لطلبات الإنترنت أو ما إذا كانت ستغير بشكل جذري كيفية عمل التجارة والمعلومات والمدفوعات الرقمية.