Les petites boutiques en ligne à travers l'Europe affirment que les nouvelles exigences de l'UE en matière d'emballage et de déchets d'emballage leur imposent des coûts de conformité supplémentaires et une lourde administration. Les propriétaires dans des pays comme les Pays-Bas rapportent qu'ils ont suspendu les expéditions à l'étranger car ils doivent s'enregistrer et déposer des déclarations séparément dans plusieurs États membres de l'UE, nécessitant parfois des représentants autorisés locaux. Même les destinations à faible volume peuvent signifier des centaines d'euros de frais annuels, tandis que le suivi des délais et des preuves ajoute des heures de travail continues. Ils soutiennent que les règles ne sont pas proportionnées pour les petits vendeurs avec des volumes de commandes limités, malgré le soutien aux objectifs de durabilité.
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