Ryanair va « à contrecœur » permettre aux parents de s'asseoir avec leurs enfants gratuitement à partir de jeudi, modifiant sa politique de sièges familiaux après une enquête de la Competition and Markets Authority (CMA) britannique.

Selon la politique précédente, les adultes voyageant avec des enfants âgés de 2 à 11 ans devaient payer un supplément de « siège familial »—généralement environ 8 £ par trajet—pour réserver des sièges garantissant que les enfants puissent s'asseoir à côté d'un adulte accompagnateur. La CMA a déclaré qu'elle enquêtait pour déterminer si cette approche pouvait être injuste au regard du droit des consommateurs, y compris si elle forçait effectivement les parents à payer pour que la compagnie aérienne respecte ses obligations en matière de sécurité des enfants et de handicap.

La politique mise à jour signifie que les familles avec des enfants sur une réservation auront des sièges arrangés avec les parents et les enfants assis ensemble sans frais supplémentaires, l'attribution des sièges étant effectuée après l'enregistrement. Ryanair a déclaré que les familles pouvaient toujours payer pour réserver les sièges de leur choix, mais si elles ne le font pas, elles seront placées ensemble gratuitement—probablement vers l'arrière de l'avion, selon la compagnie.

Le directeur général de Ryanair, Michael O'Leary, a déclaré que la compagnie aérienne s'adapterait à ce qu'il a décrit comme une norme de l'industrie, tout en soutenant que la politique précédente était conforme aux réglementations. La CMA a déclaré qu'elle testerait si la nouvelle approche respecte la loi, ajoutant que son enquête sur le fait de savoir si les familles payaient auparavant pour des « sièges familiaux obligatoires » se poursuivait.