Une nouvelle loi oblige les fabricants à réparer les appareils défectueux même après l'expiration de la garantie

Une nouvelle loi entrée en vigueur aujourd'hui oblige les fabricants à réparer les appareils défectueux même après la fin de la période de garantie standard. Les défenseurs des consommateurs affirment que cette mesure vise à réduire le gaspillage et à garantir que les ménages ne soient pas contraints de remplacer prématurément des articles coûteux. Selon les règles, les entreprises doivent évaluer les défauts, proposer des options de réparation et couvrir les coûts de service approuvés pour les pannes éligibles. La politique devrait s'appliquer à une gamme d'électroniques et d'appareils ménagers courants, avec une application gérée par des agences de protection des consommateurs et des pénalités en cas de non-conformité.