ديزورد، منصة التواصل الشهيرة، قامت مؤخرًا بتحديث كبير، ولكنه صامت، لبيانها الصحفي بشأن حادث أمني، موضحة طبيعة الخرق ومن كان المسؤول عنه. البلاغ المحدث، بتاريخ 9 أكتوبر 2025، يسمي الآن الطرف المتضرر بشكل صريح وهو 5CA، مزود الخدمة الخارجي (المعروف عادةً باسم شركة عمليات الأعمال الخارجية أو BPO) التي استخدمتها ديزورد لدعم جهود خدمة العملاء. في البداية، أشارت الشركة فقط إلى "بائع خارجي" تم اختراقه. القرار بتسمية BPO علنًا هو خطوة ملحوظة نحو مزيد من الشفافية، حيث يجيب على سؤال من كان الشريك الخارجي المعني ويحدد اسم الفشل الأمني بشكل صريح. تؤكد ديزورد أن الحادث كان خرقًا لأنظمة 5CA، وليس لشبكتها الخاصة. وفقًا لبيان ديزورد الصحفي، أثر الحادث على عدد محدود من المستخدمين الذين تواصلوا مع فرق دعم العملاء أو الثقة والسلامة. تتعلق أكثر حالات التعرض خطورة بصور الهوية الحكومية لحوالي 70,000 مستخدم على مستوى العالم، والتي استخدمها البائع لمراجعة الطعون المتعلقة بالعمر. تشمل البيانات الأخرى المعرضة: اسم، اسم مستخدم ديزورد، البريد الإلكتروني، وغيرها من تفاصيل الاتصال المقدمة لدعم العملاء. معلومات فواتير محدودة (نوع الدفع، آخر أربعة أرقام من بطاقة الائتمان، تاريخ الشراء). عناوين IP. الرسائل المتبادلة مع وكلاء خدمة العملاء. تقول ديزورد إنها ألغت على الفور وصول 5CA إلى نظام التذاكر الخاص بها، وأطلقت تحقيقًا داخليًا، وتعمل مع سلطات إنفاذ القانون. من المحتمل أن يكون الكشف العام عن BPO نتيجة لمتطلبات قانونية وتنظيمية للكشف، خاصةً بالنظر إلى الطبيعة الحساسة لمعلومات الهوية الحكومية المعرضة.
نُشر بواسطة Banx Network. هذا المقال جزء من برنامج الوسائط اللامركزية من Banx، مدعومًا برمز BXE على شبكة XRP Ledger.
