البحث التفاعلي: التسوق مثل الدردشة في قلب هذا التحول هو "وضع الذكاء الاصطناعي" في البحث، حيث يمكنك الآن التحدث أو كتابة احتياجاتك التسويقية بلغة بسيطة. على سبيل المثال: "أرني سويترات دافئة لخريف تحت 80 دولارًا تتناسب مع الجينز أو التنانير"، ويفهم النظام الفروق الدقيقة. تشرح جوجل أن الأداة تجمع بين المرئيات، والأسعار، والتقييمات، وحالة المخزون - لذا لا تحصل فقط على روابط، بل تحصل على مجموعة مختارة من الخيارات. النطاق كبير: هذا النظام يستفيد مما تسميه جوجل "رسم بياني للتسوق" - أكثر من 50 مليار قائمة منتجات، وحوالي 2 مليار يتم تحديثها كل ساعة.
ميزات الوكيل: ليست مجرد اقتراحات - بل تتصرف تذهب جوجل أبعد من مجرد اقتراحات البحث. تبرز ميزتان رئيسيتان "وكيلتان":
"دع جوجل يتصل": عندما تبحث عن شيء "بالقرب مني"، سترى خيارًا حيث سيتصل الذكاء الاصطناعي لجوجل بالمتاجر المحلية نيابة عنك - يسأل عن المخزون، والسعر، والعروض - ثم يرسل لك ملخصًا عبر النص أو البريد الإلكتروني. يتم تشغيل هذا بواسطة تقنية Duplex من جوجل مع رسم بياني للتسوق. يمكن للتجار اختيار عدم المشاركة. تشمل المرحلة الأولية فئات مثل الألعاب، والصحة والجمال، والإلكترونيات. الدفع الوكيل: بعد أن تجد منتجًا، يمكنك تحديد سعر مستهدف وطلب من جوجل مراقبته. إذا انخفض سعر العنصر إلى ذلك السعر، سيتم سؤالك إذا كنت تريده، ثم يكمل جوجل باي المعاملة (للتجار المشاركين). هذا يتحرك نحو التسوق حيث لا يجد الذكاء الاصطناعي الأشياء فحسب، بل يساعدك أيضًا في شرائها. لماذا هذا مهم من منظور المتسوق، يتم استهداف العديد من الملل في التسوق عبر الإنترنت: تعديل الفلاتر بلا نهاية، مقارنة العشرات من علامات التبويب، إجراء المكالمات إلى المتاجر المحلية، تتبع انخفاض الأسعار. عرض جوجل هو الاحتفاظ بلحظات "التصفح الممتع" و"الصدفة"، مع إزالة الاحتكاك. من منظور التجار/العلامات التجارية، يمكن أن يغير هذا كيفية توجيه الحركة، وكيفية عمل الرؤية، وكيفية تصرف المستهلكين. إذا كان بإمكان الذكاء الاصطناعي الاتصال بمتجر للحصول على معلومات المخزون أو تفعيل الدفع عندما يتم استيفاء الشروط، فقد يتغير دور البحث، والإعلانات، ومواقع الاكتشاف، وتوصيات المؤثرين.
الأسئلة والآثار الخصوصية والشفافية: عندما يتصل الذكاء الاصطناعي بمتجر، يتم إبلاغ التاجر بأنه ذكاء اصطناعي، لكن كيف سيحترم النظام حجم المكالمات، وعبء المتجر، ودقة المعلومات؟ تقول جوجل إن الشركات يمكنها اختيار عدم المشاركة. الأثر على التجار الصغار: إذا كانت رسم بياني للتسوق وتدفقات الوكيل تفضل المخزونات الكبيرة والقوائم الموحدة، هل ستتضرر المتاجر الصغيرة المتخصصة؟ تشير بعض التعليقات المبكرة إلى تغييرات في ديناميكيات الحركة. دمج المحتوى المدعوم: تعترف جوجل بأنه سيكون هناك قوائم منتجات مدعومة في هذا الوضع الذكي. الطرح والقيود: في الوقت الحالي، الميزات متاحة فقط في الولايات المتحدة، مع فئات وتجّار مختارين. سيتطلب التوسع المزيد من الوقت. تحكم المستخدم مقابل الأتمتة: تقوم الميزات الوكيلة بأتمتة العديد من الخطوات - لكن جوجل تؤكد أن المستخدمين سيؤكدون دائمًا على المشتريات وتفاصيل الشحن.
إخلاء مسؤولية صورة الذكاء الاصطناعي: "تم إنتاج الرسوم التوضيحية باستخدام الذكاء الاصطناعي وتعمل كتصورات مفاهيمية."
المصادر: – TechCrunch – The Verge – Android Central – DigitalCommerce360 – Engadget
نُشر بواسطة Banx Network. هذا المقال جزء من برنامج الوسائط اللامركزية من Banx، مدعومًا برمز BXE على شبكة XRP Ledger.
