في صباح ديسمبر البارد في مدينة نيويورك، حيث يجلب كل سحب على الهاتف الذكي عادةً العشاء أو البقالة أو قهوة ليلية إلى أبواب المنازل عبر الأحياء الخمسة، تتكشف فصل غير عادي في الصراع المستمر للمدينة مع منصات اقتصاد الوظائف المتغيرة. قامت DoorDash وUber Technologies بتقديم دعوى قضائية فدرالية ضد مدينة نيويورك، تتحدى قانونًا جديدًا يتطلب من تطبيقات توصيل الطعام أن تحث العملاء على تقديم إكرامية عند الدفع - وأن تعرض مقادير إكرامية مقترحة لا تقل عن 10% قبل إتمام الطلب. وتدعي الشركات أن القاعدة تنتهك حقوقها وقد يكون لها عواقب غير مقصودة على المستهلكين والعمال وعملياتها الخاصة.
تتعلق المسألة بمجموعة من اللوائح المقرر أن تدخل حيز التنفيذ في 26 يناير 2026، والتي تهدف إلى مواجهة التغييرات التي أجرتها المنصات بعد متطلبات الحد الأدنى للأجور لعام 2023 للعمال في مجال التوصيل. وقد رفعت تلك القاعدة الأجر المضمون للموصلين المعتمدين على التطبيقات إلى 21.44 دولارًا في الساعة على الأقل، مما دفع شركات مثل DoorDash وUber Eats إلى تعديل الأسعار وتحويل تنبيه الإكرامية داخل التطبيق ليظهر بعد الدفع في العديد من الحالات. قال مسؤولو المدينة ومدافعو العمال إن هذا قد يثبط تقديم الإكراميات ويقلل من أرباح عمال التوصيل، حتى مع ارتفاع الأجر الإجمالي بموجب معيار الحد الأدنى للأجور.
بموجب القانون المحلي الجديد، سيتعين على منصات التوصيل تقديم خيارات الإكرامية قبل أن يكمل العميل الطلب وتضمين مقادير إكرامية مقترحة - وهي خطوة يقول قادة المدينة إنها تعيد الشفافية وتمنح العمال فرصة أفضل لكسب الإكراميات التي كانت تمثل سابقًا جزءًا أكبر من دخلهم. يجادل منظمو عمال التوصيل بأن الإكراميات هي عنصر حيوي من الأجر، خاصة للعمال الذين يؤدون نوبات طويلة، وأحيانًا خطيرة، في ظل المطر أو البرد الشتوي.
في دعواهم المقدمة في المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الجنوبية من نيويورك، تؤكد DoorDash وUber أن فرض الإكرامية يتجاوز الحدود. ويقولون إن إجبارهم على تقديم اتصالات محددة داخل تطبيقاتهم - بما في ذلك مستويات الإكرامية المقترحة المحددة ومكانها عند الدفع - يعد خطابًا مُجبرًا ينتهك التعديل الأول، لأنه يحدد كيفية تقديم الشركات للمعلومات مباشرة للمستخدمين. وتقول المنصات إن الإكرامية يجب أن تبقى طوعية وأن العملاء يمكنهم ويجب عليهم أن يقرروا متى وكم يجب أن يقدموا من إكرامية دون تدخل حكومي في التفاعل.
كما أثارت الشركات مخاوف بشأن القدرة على التحمل، محذرة من أن فرض تنبيهات الإكرامية ونسب مقترحة دنيا قد يزيد من "صدمة الأسعار" للمستهلكين الذين يواجهون بالفعل ارتفاع تكاليف الطعام والتوصيل. تؤكد تطبيقات التوصيل ومحاموها أن هذا قد يؤدي إلى تقليل الطلبات في نيويورك - التي كانت واحدة من أكبر أسواقهم - في وقت جعلت فيه الضغوط الاقتصادية الأوسع المستهلكين حساسون بشكل خاص للأسعار.
هذا الصراع القانوني الأخير هو مجرد فصل حديث في صراع طويل الأمد بين مسؤولي المدينة ومنصات الوظائف المتغيرة. في عام 2023، تحدت DoorDash وUber وآخرون قانون الحد الأدنى للأجور في نيويورك للعمال في مجال التوصيل، والذي أعاد تشكيل هياكل التعويض ونماذج التسعير بشكل جذري. وقد صاغ منظمو المدينة ومدافعو العمال السياسة السابقة كخطوة طال انتظارها نحو أجر كريم لآلاف الموصلين؛ بينما رأت الشركات أنها قاسية ومرهقة.
لم يستجب قادة المدينة بعد رسميًا للدعوى، قائلين إنهم سيقومون بمراجعة الشكوى والنظر في الخطوات التالية. بالنسبة لعمال التوصيل والعملاء وصانعي السياسات على حد سواء، يمكن أن يعيد الحكم تشكيل كيفية توازن المنصات الرقمية بين التعويض العادل، والتسعير الشفاف وتجربة المستخدم في واحدة من أكثر الاقتصاديات الحضرية تأثيرًا في البلاد.
تنبيه صورة الذكاء الاصطناعي "الصور هي رسومات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ومخصصة للتمثيل المفاهيمي، وليست صورًا فعلية."
المصادر
• بلومبرغ / قانون بلومبرغ - DoorDash وUber ترفعان دعوى ضد NYC بشأن فرض تنبيه الإكرامية مسبقًا
• أعمال كراين نيويورك - DoorDash وUber ترفعان دعوى ضد NYC بشأن فرض إظهار تنبيه الإكرامية مسبقًا
• TechStory - DoorDash وUber تتحدى قواعد الإكرامية في مدينة نيويورك
• PYMNTS - DoorDash وUber تتحدى قانون NYC الذي يتطلب خيار الإكرامية عند الدفع
• أخبار GuruFocus - DoorDash (DASH) تتحدى قانون الإكرامية الإلزامي في مدينة نيويورك
نُشر بواسطة Banx Network. هذا المقال جزء من برنامج الوسائط اللامركزية من Banx، مدعومًا برمز BXE على شبكة XRP Ledger.
