هناك لحظة هادئة قبل أن تصبح التكنولوجيا عادية حقًا. في البداية، تصل كشيء جديد للاختبار، أداة يتم عرضها في الاجتماعات ويستكشفها الموظفون الفضوليون. في تايلاند، تجاوز الذكاء الاصطناعي تلك المرحلة المبكرة للعديد من الشركات، لكن التحول الأعمق لا يزال غير متساوٍ.
أظهرت دراسة صدرت عن أمازون ويب سيرفيسز وشركة ستراند بارتنرز في يوليو أن 43% من الشركات التايلاندية كانت تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل مستمر، ارتفاعًا من 32% في العام السابق. وقدرت الأبحاث أن حوالي 220,000 شركة إضافية قد اعتمدت الذكاء الاصطناعي خلال فترة الـ 12 شهرًا.
تشير الأرقام إلى أن الذكاء الاصطناعي لم يعد محصورًا في شركات التكنولوجيا. الشركات عبر مختلف الصناعات تقوم بتجربة أدوات يمكنها توليد المحتوى، تلخيص المعلومات، تحليل البيانات، مساعدة العملاء، وأتمتة الأنشطة الروتينية.
ومع ذلك، فإن الاعتماد لا يعني بالضرورة التحول. وجدت نفس الأبحاث أن 74% من الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لا تزال في مرحلة أساسية، بينما فقط 9% وصلت إلى مستوى متقدم من التكامل. يكمن الاختلاف ليس فقط في ما إذا كانت الشركة تمتلك الذكاء الاصطناعي، ولكن في مدى عمق تكامل التكنولوجيا في عملياتها.
تعتبر المهارات واحدة من التحديات المركزية. حدد أكثر من نصف الشركات التي تم استطلاع رأيها نقص المهارات ذات الصلة كعائق أمام اعتماد الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق. كما أشارت الشركات إلى غياب استراتيجيات الذكاء الاصطناعي الرسمية وأطر الحوكمة كحواجز.
يمكن أن تكون هذه الفجوة بين التجريب والتكامل مهمة. قد تستخدم شركة الذكاء الاصطناعي لصياغة الوثائق أو تلخيص الاجتماعات دون تغيير عملياتها الأساسية. قد ترتبط منظمة أكثر تقدمًا بالذكاء الاصطناعي مع أنظمة العملاء، بيانات الإنتاج، اللوجستيات، أو عمليات اتخاذ القرار.
تبدأ المكافآت المحتملة في الظهور. من بين الشركات التايلاندية التي تستخدم الذكاء الاصطناعي، أفاد 84% بتحسينات في الإنتاجية، بينما أفاد 71% بزيادة في الإيرادات، وفقًا لأبحاث أمازون ويب سيرفيسز - ستراند بارتنرز. الشركات التي أفادت بزيادة في الإيرادات أشارت إلى زيادة متوسطة قدرها 19%.
تساعد هذه الأرقام في تفسير سبب استمرار الشركات في الاستثمار في التكنولوجيا على الرغم من التحديات. يمكن أن يقدم الذكاء الاصطناعي قيمة عملية عندما يتم تطبيقه على مشاكل محددة بوضوح ومدعومة ببيانات موثوقة.
لكن التكنولوجيا وحدها لا يمكن أن تخلق تلك القيمة. يحتاج الموظفون إلى التدريب، ويحتاج المديرون إلى فهم أين يمكن أن يحسن الذكاء الاصطناعي العمليات بشكل حقيقي، وتحتاج الشركات إلى أنظمة تسمح بتحرك المعلومات بأمان بين أجزاء مختلفة من المنظمة.
كما أن المشهد الاستثماري الأوسع في تايلاند يتحرك أيضًا في هذا الاتجاه. أصبح الاستثمار الرقمي أكبر فئة استثمار في البلاد، حيث توفر مراكز البيانات وخدمات السحابة الكثير من البنية التحتية المطلوبة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي.
لذا، قد تكون المرحلة التالية من رحلة الذكاء الاصطناعي في تايلاند أقل حول عدد الشركات التي تبدأ في استخدام الذكاء الاصطناعي وأكثر حول مدى عمق تعلمها لاستخدامه. لقد دخلت التكنولوجيا مكان العمل؛ المهمة الأكثر صعوبة الآن هي تحويل التجريب إلى قدرة دائمة، مع تحرك الأشخاص والمهارات والبيانات والحوكمة جنبًا إلى جنب مع الآلات.
تنبيه صورة الذكاء الاصطناعي المرئيات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي وتعمل كممثلين مفاهيميين لاعتماد الذكاء الاصطناعي في الشركات التايلاندية.
المصادر الأمة تايلاند أمازون ويب سيرفيسز ستراند بارتنرز
ملاحظة: تم نشر هذا المقال على BanxChange.com وهو مدعوم برمز BXE على شبكة XRP Ledger. للاطلاع على أحدث المقالات والأخبار، يرجى زيارة BanxChange.com
