عندما تنظر الشركات اليابانية نحو المستقبل، لا تزال الذكاء الاصطناعي ينتظر خلف باب المكتب

لقد تحرك الذكاء الاصطناعي بسرعة عبر عناوين التكنولوجيا في العالم، ومع ذلك، فإن وصوله إلى العديد من الشركات اليابانية كان أكثر تدريجية. قد تعرض الشاشات أدوات جديدة وقد يناقش التنفيذيون الإنتاجية، لكن تحول العمل اليومي لا يزال يتكشف بوتيرة محسوبة.

وفقًا لاستطلاع أجرته رويترز نُشر في أغسطس، فإن أكثر من أربعة من كل خمسة شركات يابانية لم تقم بنشر الذكاء الاصطناعي بالكامل أو تستخدمه فقط بطرق محدودة. توضح هذه النتيجة المسافة بين التطور السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتبنيها العملي داخل الشركات الراسخة.

بالنسبة للشركات، فإن اعتماد الذكاء الاصطناعي نادرًا ما يكون بسيطًا مثل شراء البرمجيات. غالبًا ما يجب ربط أنظمة المعلومات الحالية بالأدوات الجديدة، ويحتاج الموظفون إلى التدريب، ويجب على الشركات تحديد المهام المناسبة للتشغيل الآلي أو اتخاذ القرارات بمساعدة الآلات.

يمكن أن تجعل الهيكلية المؤسسية في اليابان هذا الانتقال مثيرًا للاهتمام بشكل خاص. تعمل العديد من الشركات بعمليات داخلية معقدة تراكمت على مدى عقود. قد يتطلب إدخال الذكاء الاصطناعي في مثل هذه البيئات تغييرات ليس فقط في التكنولوجيا ولكن أيضًا في كيفية انتقال المعلومات بين الأقسام.

تعتبر الإنتاجية أحد الأسباب التي تجعل الشركات تواصل استكشاف التكنولوجيا. تواجه اليابان ضغوطًا ديموغرافية وانخفاضًا في عدد السكان في سن العمل، مما يخلق اهتمامًا طويل الأجل بالأدوات التي يمكن أن تساعد العمال في إدارة كميات أكبر من المعلومات أو أتمتة الأنشطة المتكررة.

ومع ذلك، فإن مكاسب الإنتاجية ليست مضمونة. يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي توليد المعلومات بسرعة، لكن لا يزال يتعين على الموظفين التحقق من النتائج، وإدارة البيانات وفهم أين يمكن الوثوق بالتكنولوجيا. يمكن أن تضيف الأنظمة المدمجة بشكل سيء في بعض الأحيان طبقة أخرى من العمل بدلاً من إزالة واحدة.

وجد الاستطلاع أيضًا أن الشركات اليابانية تواصل إعطاء الأولوية للاستثمار المحلي. تشير هذه التفضيلات إلى أن العديد من الشركات تركز على تعزيز العمليات داخل اليابان حتى في الوقت الذي تفكر فيه في التقنيات الناشئة والفرص الدولية.

قد تواجه الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة الانتقال بشكل مختلف. غالبًا ما تمتلك الشركات الكبرى موارد أكبر للتجريب، بينما قد يكون لدى الشركات الصغيرة عدد أقل من الموظفين المتاحين لاختبار وإدارة الأنظمة الجديدة. وبالتالي، يمكن أن تؤثر تكلفة وتعقيد التنفيذ على وتيرة الاعتماد.

يصبح الذكاء الاصطناعي أيضًا أكثر تخصصًا. بدلاً من نظام عالمي واحد، تقوم الشركات بتجربة أدوات لخدمة العملاء، ومعالجة الوثائق، والتصنيع، والبحث وإدارة المعرفة الداخلية. كل تطبيق يجلب متطلباته الخاصة للبيانات والإشراف.

لا تعني الطريقة التدريجية لليابان بالضرورة أن الشركات تتجاهل الذكاء الاصطناعي. بدلاً من ذلك، تعكس انتقالًا حيث تحدد الشركات أين يمكن أن تنتج التكنولوجيا قيمة عملية وكيف يمكن دمجها دون تعطيل العمليات الراسخة.

لذا، فإن المشهد المؤسسي في البلاد يتحرك عبر مرحلة وسيطة. لقد وصل الذكاء الاصطناعي، لكن تأثيره الأعمق على أماكن العمل اليابانية لا يزال يتم التفاوض عليه، قسمًا تلو الآخر، سير عمل واحد وتجربة واحدة في كل مرة.

تنبيه صورة الذكاء الاصطناعي تم إنشاء الرسوم التوضيحية المرفقة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وتهدف إلى أن تكون تمثيلات مفاهيمية بدلاً من صور حقيقية لشركات يابانية.

المصادر رويترز بنك اليابان وزارة الاقتصاد والتجارة والصناعة اليابانية جمعية صناعة خدمات المعلومات اليابانية الوكالة الرقمية اليابانية